“铸就品牌梦想,成就客户价值”,这应该是一个企业矢志不渝的追求。作为一家互联网金融IT服务商,面对互联网金融行业日新月异,创新的金融模式不断涌现,客户的需求日益多元,帝隆科技不忘初心,深入关注客户业务需求和发展,持续推动技术研发和业务模式创新,技术与服务并驾齐驱,为客户创造最大化价值。
创新不止的技术追求
对于互联网金融而言,其本质还是金融属性,它对平台系统的安全性能要求不亚于银行系统。因此,互联网金融企业在选择IT解决方案服务商时往往将系统的安全稳定性作为至关重要的参考因素。
帝隆科技也深谙其中道理,在系统的安全性、稳定性、延展性方面进行多次升级与创新。在安全稳定性方面,采用银行级安全技术架构、前后端管理独立部署、数据库安全防篡改模块及完整的后端风控体系,旨在提供银行级安全保障;在延展性方面,采用领先业界的Restful接口+微服务产品架构,随需应变、灵活增加金融业务,帮助客户按需拓展,实现快速部署。
随着互联网金融行业的快速发展,互联网金融企业的业务触角延伸至更多的板块,与此同时平台与平台之间的信息孤岛问题日益严重。帝隆科技也在服务客户过程中越发认识到互联网金融业态融合的趋势,打通之间业务流与数据流成眼下急迫解决的问题,于是投入骨干技术团队和优势资源,成功研发出基于PAAS云计算技术架构的一站式互联网金融服务平台,打通互联网金融业务流与数据流。
“技术创新永不止步”是帝隆人始终恪守的信条。2015年,在一站式互联网金融服务平台的基础上,帝隆科技成功推出互联网金融2.0解决方案,这是一个融通互联网金融全产业链生态圈的开放性解决方案,充分满足P2P网贷、众筹、征信、风控、支付、存管等业态融合发展,同时还创造性提出互联网金融2.0时代技术规范,对整个互联网金融系统产业规范化发展起到示范作用。
如今,帝隆科技已发展成为国内领先的互联网金融IT服务商,产品线涵盖互联网金融系列、微金融系列、移动互联网系列等,实现了对互联网金融行业IT系统和服务需求的全面覆盖。
精益求精的服务精神
互联网金融技术日新月异,想要保持领先优势,单靠技术创新是否足够?特别是很多转型做互联网金融业务的传统企业客户,为他们提供持续的售后服务和专业的运营指导,与客户共同成长,才是作为IT服务商最大价值所在。
科技以人为本,服务亦是如此。帝隆科技不断创新服务管理体系和服务实施标准,始终将“为客户创造最大化价值”作为服务的终极目标,为客户提供全方位的互联网金融IT服务。
在服务体系上,帝隆科技建立一套包含评估、设计、实施、上线全服务流程的项目管理体系,可量化操作实施细则,持续改进服务流程,保证给予客户最满意的交付成果。同时,还建立起全方位服务管理体系,打造线上线下流动知识库,并且为客户提供专业的实施、维护、培训服务,进行贯穿全程的知识迁移,帮助客户实现最大业务价值。
在响应时间上,帝隆科技坚持7*24小时服务,可做到5分钟快速响应客户需求,帮助客户及时解决问题,并提交服务文档;同时还为客户提供一年的免费技术维护及升级服务。除此之外,帝隆科技还可为客户提供全生命周期服务,真正做到从始至终。
在服务网络上,帝隆科技建立起以广州总部为核心,以北京、上海、深圳、杭州等八大重要城市为区域中心的本地化服务网络。未来,帝隆科技还将会进一步开拓服务网络,为更多客户提供专业服务。
十年历程,帝隆科技以行业领跑者的姿态稳步发展,技术与产品并驾齐驱,铸就帝隆品牌,成就客户价值。伴随着互联网金融行业的健康有序发展,帝隆科技将继续立足技术与服务创新,与客户共成长,与合作伙伴共赢,与行业共发展。